生活中，有很多人经历过失败，一部分人一蹶不振，而另一部分人却不折不挠，本文要讲述的爱花人小秦就属于这后一种人。她是一名下岗女工，从小就喜欢看花种花，对鲜花有着一份执着的热爱，长大以后，她更是熟知每种鲜花以及它们的习性。失去工作对每个人来说都是不情愿的，但小秦的下岗，却成就了她开鲜花店办鲜花网站的梦想。下岗3年，小秦通过自己艰辛的创业历程，终于走出了一条成功的创业之路。

下岗开花店

年轻时的小秦踌躇满志，与千千万万个名牌大学毕业的高材生一样，被一家不错的事业单位录用，这一干就是15年。但是没多久就赶上了改革浪潮，只好下岗回家。没有了收入，还哪有闲钱买花养花呢，女儿刚出生还不到2岁，丈夫的工资勉强够日常开支，为了维持生活，小秦开始想办法养家糊口。

小秦是个喜欢鲜花的人，加上经常逛花市，小秦灵机一动想到，为何不开个花店呢，不但能挣钱，还能每天都能看到漂亮的花儿，一有这想法，她马上跟老公商量，俩人一拍即合，马上着手选址，不多久，鲜花店便开张了。

开始卖花的时候，因为不懂得花从哪进最便宜，如何保养，更重要的是，不知道如何招揽客户，只是每天按时开店门，傍晚收工回家，刚开始的半年里，来店里买花订花的人很少，生意显得很清淡。

她笑着说，创业难是从零起家，没有恒心很容易放弃。小秦就是凭借着一股耐性，她坚持下来了。到了第2年，花店的生意 逐渐好转，每天来花店买花的人非常多，甚至很多打来电话要求预定鲜花，小秦告诉我们，经营花店不容易，现在能有这样的客流量，都是基于认真细致的服务，赢得了大批回头客的信赖。

不是每个花店都能发展壮大

因为不懂得怎样使鲜花保鲜，在开始的时候，小秦的很多花还没卖出就枯萎了，亏了一些钱，但现在她不但能做到库存少，还能保证客户来了就有花卖的秘诀。小秦告诉我们，卖花分淡季和旺季，还要看天气预报，而且节日鲜花与平时的鲜花销量又是两样，卖花必须要掌握这些综合信息，你才能精确估算出何时进多少花，下次什么时候进花，这样一来，每次卖出去的花都是新鲜的，又不用担心进花太多会枯萎。

很多花店没有做的这么细致，如果再加上生意不好，很容易就转让或干脆关门不干了。开鲜花店也是个体力活，不是每个鲜花店都能发展壮大起来的。

对卖出去的花，不管时间长短，只要买花的人有要求，哪怕自己受损失也包退包换。有一年的腊月二十一，一位老人来基地买了一盆郁金香，买时服务人员说是花期大约一个月，结果在正月十五时老人把开过的郁金香又送了回来，说是应该开到正月二十一才行。经过一番解释和沟通，老人表达了用同样的价钱再换一盆榕树的想法。小秦马上为老人换了一盆榕树，老人感到非常满意，直到现在这位老人仍是小秦花店里的常年回头客户。

艰苦的创业带给小秦的是宝贵的经验，因此更加珍惜得来不易的成果，她更要将花店做强做大。

成立鲜花网，提供鲜花速递服务

为了能保持并进一步扩大鲜花销量，小秦终于也成立了鲜花网，成为万千鲜花电子商务中的一员，为了进一步体现其专业水准，她在北京和上海两大城市设立了分店，成立了公司，鲜花速递范围目前已经可以覆盖全国省会城市。小秦告诉我们，明年公司的目标就是要将鲜花速递的范围扩大到100个城市，让更多的人到鲜花网上订花，把鲜花和爱传递到更多人的手里。