近日,一些著名影视明星在网上预订漂亮的鲜花和精美的蛋糕礼品送给妈妈,以表对母亲的生日祝福。在短短的几小时内,鲜花和蛋糕就送到了母亲家,并在第一时间收到了回复,网络花店高效、高速、细致周到的服务让她们非常高兴,特地到在网上发表了留言,表示感谢,而其经济人更坦言:这种高效速的鲜花速递服务正成为忙碌的明星们在信息时代传递情感的不二选择。
为此,记者特别登陆了明星们订购鲜花的网上花店——鲜花村村通鲜花网(www.xhcct.com),发现专业的网络花店和普通在第三方平台上的店铺果然很多不同之处:
- 第一就是干净整洁的页面,比如鲜花村村通鲜花网的页面内容就能做到“多而不乱”,页面的排版布置非常适宜;
- 第二就是产品丰富,同一品种的鲜花,在不同的装点方式和数量下,可以编出各色不同的产品,而富有创意的花语,让每一种产品都具备独特的韵味;
- 第三就是功能多样,就鲜花村村通鲜花网而言,这家店不仅拥有鲜花速递服务,更有“情人礼物”、“花样蛋糕”、“果篮礼蓝”等等产品服务,可以说几乎覆盖了礼物置办的所有业务面,只要在一个网上,就能置办完各类相关礼品,比如这次在订购鲜花的同时还选择了一款独具心意的蛋糕礼盒,就是很好的一种祝福搭配。
记者通过进一步咨询了解到:鲜花村村通鲜花网还拥有独立的论坛供所有在来这里的朋友交流心得,而针对各种客户,他们拥有更多灵活多样的服务方式。对新客户,他们有很多试用产品,让刚来到这里的顾客能快速体验一次鲜花村村通鲜花网的专业服务;对老客户,他们采取了会员制度,定期推出大量的优惠措施。同时,专业的订单查询系统、固定的客服热线、良好的售后评价都让他们在很多客户中拥有了良好的口碑;而“花到付款”、“全额退款”、“3小时送货上门”的品质保证,让鲜花村村通鲜花网从根本上树立的品牌形象,建立了诚信机制,让来这里的客户安心购物。
业务员告诉记者,鲜花村村通鲜花网可以拥有这样专业的服务,是长期市场积累和正确的网店定位之结果。他们从来不用“低价竞争”、“虚假广告”等手段去拉拢顾客,鲜花村村通鲜花网目标是“优秀的服务、坚实的品牌、专业的精神”,同时,由于来这里的客人都是想送出祝福和美好心愿的,所以,鲜花村村通鲜花网还从感情上去理解客人,从而升华自身的服务水平,让这里的所有鲜花礼品从“商品”变成“祝福”,这种工作理念让网站健康发展,会员稳定增长。
据透露,通过网络速递鲜花、礼品已经成为了明星们的选择,而网络鲜花速递服务无论是价格上,还是速度上都有着非常显著的优势,在网上花店购置鲜花礼品无疑是信息时代的最时尚的传情方式。